Política de Segurança

Nosso compromisso

 

Nós levamos muito a sério a segurança, a proteção e o bem-estar de nossos usuários. Temos orgulho em conectar pessoas para que essas possam encontrar as melhores combinações para parcerias profissionais e sociedades. Embora não tenhamos controle sobre os atos e intenções dos membros, acreditamos firmemente que é preciso evitar todo e qualquer incidente de má conduta ou de comportamento criminoso.

 

Estamos continuamente explorando novas atualizações, parcerias e tecnologias para aprimorar e informar nossos esforços de segurança, promovendo um ambiente respeitoso para conhecer pessoas novas. Informações sobre nossas ferramentas e práticas de segurança podem ser encontradas abaixo. Seja em São Paulo, Bahia ou Maranhão, nossa meta permanece a mesma: proporcionar uma experiência segura e positiva para os usuários em nossa plataforma.

 

Nossas ferramentas de segurança

Nós utilizamos uma rede de ferramentas, sistemas e processos de moderação e análise automatizados, manuais e de última geração. Também investimos muitos recursos para impedir, monitorar e remover comportamentos inadequados (personificação, assédio, preconceito e outros) da nossa plataforma.

Essas ferramentas incluem verificações automáticas de perfis para encontrar linguajar e imagens potencialmente problemáticos; análises manuais de perfis e atividades suspeitas e relatórios gerados por usuários; exclusão de contas suspeitas; além de bloqueio de endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP e outros identificadores associados a malfeitores.

Temos uma política de tolerância zero em relação ao assédio, seja ele de qualquer tipo, e incentivamos nossa comunidade a denunciar qualquer caso de má conduta e/ou qualquer pessoa que viole nossas Regras Comunitárias ou nossos Termos de Uso, por meio da ferramenta de denúncia apresentada em todos os perfis da Connectholics ou entrando em contato com nossa equipe. Quando recebemos uma denúncia, nossa dedicada equipe da comunidade toma as medidas apropriadas, que podem incluir a remoção do conteúdo, o banimento do usuário ou a notificação das autoridades competentes.

Estamos sempre avaliando e refinando nossos processos, e sempre trabalharemos com as forças da lei, quando possível, para proteger nossos usuários.

Resposta a denúncias de agressão

Os usuários da Connectholics podem denunciar facilmente casos de abuso ou agressão na plataforma ou eventos. Incentivamos intensamente que todos os usuários que suspeitarem ter sido vítimas de crime a denunciá-lo à polícia. Nossa equipe trabalha para investigar prontamente os crimes denunciados, avaliar e tomar as medidas apropriadas, e coopera totalmente com as autoridades em qualquer investigação.

Quando um usuário denuncia uma má conduta à Connectholics, tentamos identificar a autoria e bloquear a conta associada. O incidente, então, é relatado para o banco de dados de segurança centralizado, ficando o usuário impossibilitado de utilizar os nossos serviços até que a apuração seja concluída.

Educação dos usuários

Nós oferecemos dicas de segurança para educar e capacitar os usuários para tomarem decisões inteligentes e seguras ao interagir através da Connectholics.

Veja nossas dicas de segurança aqui

 

Fraude

Levamos a fraude muito a sério na Connectholics. Temos uma política de tolerância zero para comportamentos predatórios de qualquer natureza. Temos uma equipe antifraude dedicada que usa uma rede de tecnologias líderes do setor e procura por fraudes e analisam cada perfil de membro em busca de linguajar potencialmente problemático, e realiza análises manuais de perfis e atividades suspeitas e denúncias geradas pelos usuários. Ninguém, tenha ou não se conhecido na Connectholics, deve enviar dinheiro para alguém que não conheceu pessoalmente.  Além disso, incentivamos nossos membros a denunciarem todos os indivíduos que tenham solicitado informações financeiras por meio de nossa ferramenta de denúncia.  Essas duas etapas ajudarão bastante a deter quase todos os golpes e contribuirão para proteger a próxima vítima em potencial.

 

Privacidade de dados e segurança da plataforma

A privacidade de nossos usuários é prioridade na Connectholics, e trabalhamos arduamente para ir muito além das leis de privacidade aplicáveis e dos padrões do setor. Sabemos que o que você faz no aplicativo é particular, e temos políticas e sistemas técnicos rígidos, incluindo criptografia para as fotos dos usuários e mensagens e ferramentas que restringem o acesso dos funcionários às comunicações e a outros dados dos usuários. Quanto aos dados dos usuários da Connectholics, nossa missão é manter os usuários seguros e seus dados confidenciais.

Diferentemente de outras plataformas, nosso modelo de negócios é focado em fornecer aos usuários recursos premium, incluindo melhorias e assinaturas anuais, para melhorar a experiência dele. Não vendemos dados a terceiros nem dependemos de publicidade para manter ou expandir nosso negócio. Portanto, os usuários podem solicitar uma cópia de seus dados a qualquer momento. As informações mais atualizadas sobre nossas práticas de dados sempre estão disponíveis para o público em nossa Política de Privacidade.

Além disso, estamos sempre melhorando nossas defesas na batalha contra pessoas mal-intencionadas.  Contudo, não discutimos nenhuma ferramenta específica que usamos ou melhorias que podemos implementar, a fim de melhor proteger nossos usuários e evitar alertar os possíveis infratores.

Informações e políticas adicionais

Nosso objetivo fundamental é potencializar o desenvolvimento dos membros da nossa comunidade, indicando as melhores combinações para construção de times de alta performance, com foco em sociedades e parcerias profissionais. E, embora isso seja muito divertido, é importante lembrar que há Regras Comunitárias a serem seguidas por nossos usuários para ajudar a tornar a Connectholics a melhor plataforma de desenvolvimento pessoal e indicação de novos sócios ou parceiros de negócios.

Incentivamos nossos usuários a denunciarem qualquer caso de mau comportamento dentro ou fora da nossa plataforma. Denunciar um usuário por conduta imprópria é simples e fácil de fazer. É possível denunciar outro usuário enviando e-mail para contato@connectholics.com.

 

A seguir, listamos mais detalhes sobre algumas das políticas que implementamos para melhorar a segurança da Connectholics.

Dedicação à inclusão

Seja qual for sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia ou origem, sinta-se em casa na Connectholics. Nos esforçamos para tornar a Connectholics a plataforma mais inclusiva para conhecer novos sócios ou parceiros de negócios, sendo a diversidade fundamental no mercado de inovação, e trabalhamos em estreita colaboração com organizações do mundo inteiro para sempre melhorar nossas práticas.

Assédio

Temos uma política de tolerância zero ao assédio em nossa plataforma. Incentivamos todos os usuários a denunciarem comportamentos inaceitáveis para a equipe da comunidade poder investigar e tomar as medidas cabíveis.

Uso por menores de idade

A Connectholics é exclusiva para usuários maiores de 18 anos, e nos esforçamos para manter uma comunidade apenas para adultos. Nós utilizamos uma rede de ferramentas, sistemas e processos de moderação e análise automatizados, manuais e de última geração, e investimos muitos recursos para afastar e remover menores de idade da nossa plataforma.

Essas ferramentas incluem verificações automáticas de perfis para encontrar linguajar e imagens potencialmente problemáticos, análises manuais de perfis e atividades suspeitas e relatórios gerados por usuários, além de bloqueio de endereços de e-mail, números de telefone e outros identificadores associados a menores de idade que tentam burlar as restrições. Também precisamos que nossos usuários denunciem perfis que possam retratar um menor de idade para podermos investigá-lo e removê-lo se for preciso.

Venda

Qualquer tipo de pedido de compra ou venda vai contra nossos Termos de Uso. Caso um usuário encontre um perfil que viole nossos termos, incentivamos que faça uma denúncia por meio da ferramenta encontrada em todos os perfis da Connectholics ou on-line.  Essas denúncias permitem que nossa dedicada equipe da comunidade tome as medidas apropriadas, que podem incluir a remoção do perfil ou o banimento do usuário.

Substâncias ilegais

Perfis (ou usuários da Connectholics) que promovam substâncias ilegais violam nossos Termos de Uso, e nós dispomos de um sistema para remover esses perfis do aplicativo. Caso um usuário encontre um perfil que viole nossos termos, incentivamos que faça uma denúncia na plataforma.